很多刚做 OZON 的新手，产品上架之后就陷入到被动等订单的状态，有点像守株待兔、等着订单上门。其实这种状态是不可取的，因为这正是"不知道每天工作安排"的表现。 其实在店铺稳定出单之前，每天都有大量的运营工作要去做。只有把这些运营工作都做到位了，才能让店铺有一个实实在在的增长。今天我就拿我们自身的团队为例，讲讲我们的运营工作每天是怎么安排的。 ## 一、订单处理和消息回复 每天上班第一件事情，就是打开 OZON 后台，看客户的消息和问题，及时回复。对于新订单，我们要及时去采购、发货，以及打理好物流，千万不要出现货物漏发、或者延期发货这样的情况。 ## 二、选品和上架 这个是每天必做的。即使是在成熟的店铺，每天也要保持一定的选品和上架数量，只有这样我们才能不断地测品。 而且每天我们会要求下面员工多选，注意这个选品绝不是"一拍脑袋"去选的，一定是通过分析市场的竞争程度、洞察用户的需求，还有分析市场容量，以及测算利润率之后，才选出来的。 同时，我们还要求他们规划出：哪些品是引流款，哪些品是利润款。把这些规划出来，然后再把这些品上架到 OZON 上去。 ## 三、数据监控和产品优化 这个也非常重要。比如每天我们都会去盯一下核心产品数据，比如点击率、加购率。 对于有波动的商品，我们一定要去分析数据情况，然后针对性优化。举个例子：假设一个平时表现非常好的产品，但它突然之间销量下滑了，我们就要去分析原因——到底是因为什么导致转化不行？是因为组图的问题，还是因为价格的问题导致转化不行？还是因为流量下降，所以导致订单下滑？只有找出这些问题，再针对性地去做优化和调整。 ## 四、广告和活动 比如官方现在有哪些活动，报名条件是什么，以及我们产品的利润率，参加这个活动是否有的赚。这些都需要提前了解清楚、计算清楚，然后再去参加平台活动。 接着，对于表现比较好的商品，我们都会筛选出来，去进行广告投放测试，再根据广告数据去优化和调整我们的广告策略，避免投产比低的情况出现。 ## 五、下班前做店铺复盘 真源跨境人脉库.无货源模式货盘 · 全球一件代发.www.ywzygyl.com（跨境电商实操经验分享） 同时，我们每天下班之前还会做一个店铺复盘，这有利于我们总结成长。 比如我们每天会复盘经营情况：订单量有多少、出单成本有多少、利润有多少。只有有一个明细账目，我们才能掌握这个店铺是亏还是赚。 如果哪些品是赚的，那我们就要去找特性，看能不能做矩阵和裂变；哪些品是亏的，那我们就要总结教训。 ## 结语 这就是我们 OZON 店铺运营的日常安排：订单处理、选品上架、数据监控、广告活动、每日复盘。对新手上来说，与其被动等订单，不如把每天的运营动作一项一项做扎实。运营的本质就是日复一日地把基本功做完，结果才会自然而然地来。 本文为跨境实操经验分享，不构成任何投资建议，请结合自身情况独立判断。