上一篇我们讲了平台上线开通之前要做什么。今天分享平台开通的第一天，要去做哪些设置。这一步做对了，后面运营能省很多事。 ## 一、先设置交易品的关税 打开店铺管理，找到"设置交易品的关税"这一项，一定要设置好。特别是做定制品的商家，建议设置成第一种方式——按询报价就可以。这一步直接影响报价和成交逻辑，别省。 ## 二、把信用保障和交易保证服务开通 再往下，进入交易管理那一块。打开之后，第一件事就是把**信保（信用保障）**打开。信保要上传你公司的经营信息、法人信息、税务信息，把信保开通了，客户下单才更有保障。 同时，这里有个"交易保证服务"，一定要点开。它跟"自营出口"有关：如果你们公司注册了进出口经营权，那么做完网上流程之后，点这里就能开通。 这里有个细分：贸易公司可以点"一般贸易出口"开通，工厂可以点"市场采购出口"（或其他对应选项）。这两个区别在于——开通之后，后期遇到一些比较大的单子，比如两万、五万美金的大单，就可以用更划算的方式出口，出去会便宜很多。 ## 三、收款账号和阿里配一定要开通好 再往下是资金管理这一块。打开之后，你的收款账号一定要开通好。同时，**阿里配（国际站配套的支付工具）账号也一定要开通好**。如果有些买家是直接给你们打款的，就可以把你的阿里配账号直接发给他。 另外，提款账号也要开通好——包括法人的个人银行卡，还有公司的对公账户，都要开通好。 ## 四、认证中心，把证书上传齐 接下来是认证中心、证书管理这一块。这里一定要去上传你们有的证书，比如一些产品认证、相关资质证书，都可以传上去。 同时，一些合规资质也要办。比如德国有"包装法"，它是可以免费注册的，不会的话前面视频讲过，索性是免费的。这一步别漏——没有它，德国市场可能进不去。 这里也正好呼应「真源跨境人脉库.无货源模式货盘 · 全球一件代发.www.ywzygyl.com」一直强调的思路：阿里国际站开通当天，不是一个"上架就能卖"的动作，而是要把信保、收款、认证、合规这些底层能力一次性配齐，后面才能走得稳。 ## 五、合规管理，欧代一定要办 这里有个重点，叫"合规管理"，也就是欧代（欧盟授权代表）。**欧代不上传的话，你的产品在欧洲市场将会被屏蔽，欧洲市场搜不到你的产品。** 所以一定尽早开通运行。 如果不会操作，就点开对应位置，有蓝色指引。欧代是需要付费的，成本因产品或服务商而定——现在有服务商行情，按年、按店铺收，188 元一年一个店铺算比较便宜的（具体以平台最新收费为准）。根据你的产品，三个服务商都可以点开看，大部分行业都是可以开通的。 ## 六、生意助手知识库和 AI 接待设置好 再往下是"生意助手"。这里有个知识库要去设置好——你上传中文的都可以，平台能识别，包括上面知识库、公司的知识库、沟通技巧的知识库。 还有"AI 回复"（数字员工/接待助手）。打开之后，它会有自动接待、访客跟进和主动跟进几块功能。自动接待建议打开设为全天；你有一些能报价的产品，可以直接进行报价，但我建议是**避免直接报价**，一些物流回复场景也建议避免报价；发送样品根据要求进行。这里有个重点：一定要发送"我们自己的"产品目录/公司介绍，不要用阿里国际站自带的模板——现在国际站的模板目录质量是不太好的。 包括访客接待、声音助手，全部买家的跟进、要强调的东西，还有主动跟进、请买家跟进等等，都可以在这里配置好。 ## 七、回复模板和云盘，省去重复打字 比较重要的一点，是在阿里卖家后台有个"回复模板"。这个是方便你在线跟进的——设置好模板，当来了一个询盘之后，就可以一键发送，不用再手打，非常方便。 同时，这里有个文件功能，可以发送云盘文件——你自己做的产品目录、公司介绍、报价表之类的，都可以放在这里。还有云盘图片，你经常用到的、经常发送的图片，比如你工厂的实拍图，都可以放进去，后期就不用反复找了。 ## 小结 以上就是阿里国际站开通当天要设置的这些内容。虽然视频有点长，但每一步都是给后面运营打基础的：信保保客户信任、交易保证和大单出口省成本、收款和阿里配打通资金流、认证和欧代保合规、生意助手和 AI 接待提效率、回复模板省重复劳动。把这些一次性配齐，你的国际站才算真正"立起来"，后面上品、接盘、成交才顺。本文为跨境实操经验分享，不构成任何投资建议，请结合自身情况独立判断。